東南亞市場(chǎng)的這次勘察可以給你帶來(lái)一些啟發(fā)

新興市場(chǎng)東南亞，是近期外貿(mào)圈的熱門(mén)話題。東南亞市場(chǎng)目前是中國(guó)最大的出口市場(chǎng)及進(jìn)口來(lái)源地之一。隨著 “一帶一路” 政策的推動(dòng)和 RCEP 協(xié)議的簽署，以東盟為主導(dǎo)的區(qū)域?qū)⒏采w約 35 億人口，GDP 總和將達(dá) 23 萬(wàn)億美元，占據(jù)全球總量的 1 / 3，所涵蓋區(qū)域?qū)⒊蔀槭澜缱畲蟮淖再Q(mào)區(qū)。

由此可見(jiàn)，東盟市場(chǎng)，即東南亞市場(chǎng)的重要性。無(wú)論是從地域上，還是從經(jīng)濟(jì)聯(lián)系上，東南亞市場(chǎng)絕對(duì)是外貿(mào)企業(yè)不容忽視的一部分。

自 2010 年中國(guó) - 東盟自由貿(mào)易區(qū)（CAFTA）建成以來(lái)，中國(guó)與東盟國(guó)家通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的深度融合，貨物和服務(wù)貿(mào)易快速增長(zhǎng)。近年來(lái)，東南亞國(guó)家的發(fā)展保持良好增速，東南亞國(guó)家人口數(shù)量充足，GDP 不斷攀升的同時(shí)，消費(fèi)能力和消費(fèi)需求同步走高。

 

2020 年 1 月 - 10 月，中國(guó)與東南亞雙邊貿(mào)易額就已經(jīng)達(dá)到 5,423 億美元，出口額 3,017 億美元。東盟十國(guó)中，越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)排名前三，新加坡、印度尼西亞、菲律賓緊隨其后。

 

受疫情影響，因多方因素，歐美市場(chǎng)等傳統(tǒng)貿(mào)易伙伴進(jìn)出口總體下降。不少外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)著手將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)轉(zhuǎn)向東南亞市場(chǎng)，作為補(bǔ)充。但因沒(méi)有足夠的東南亞市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)，在開(kāi)拓過(guò)程中，碰觸到了不少礁石。

除了新加坡之外，東南亞國(guó)家依舊以小語(yǔ)種為主。各國(guó)當(dāng)?shù)氐那馈⒎咒N(xiāo)商欠缺英語(yǔ)溝通能力。中國(guó)企業(yè)想要與之洽談商務(wù)的話，存在商務(wù)溝通障礙；

 

2  信息化障礙

東南亞市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)正在迅速崛起，個(gè)別國(guó)家的信息化、互聯(lián)網(wǎng)程度已經(jīng)具備了一定的水平，人均使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間在每日 2.5 小時(shí)左右。但在商業(yè)信息層面依舊存在很大的空白。大多數(shù)國(guó)家尚且還屬于信心化、互聯(lián)網(wǎng)程度欠發(fā)達(dá)地區(qū)。想要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取東南亞采購(gòu)商真實(shí)、及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的商業(yè)信息存在障礙。

東南亞國(guó)家普遍存在城市建設(shè)落后、城區(qū)老舊的現(xiàn)狀，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜。不熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境的中國(guó)外貿(mào)企業(yè)，若是派遣員工奔赴這些市場(chǎng)探訪的話，很難找到目標(biāo)企業(yè)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，存在市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜的障礙。

通過(guò)數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)合適的潛在買(mǎi)家。但單純依賴數(shù)據(jù)去開(kāi)拓一個(gè)新興市場(chǎng)時(shí)，可能就會(huì)存在不足之處。

東南亞國(guó)家的疫情狀況雖然得到了有力的控制，經(jīng)濟(jì)得以復(fù)蘇。但疫情尚在，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)若想要遠(yuǎn)赴東南亞做實(shí)地考察，仍然存在很高的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，疫情的反復(fù)可能對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)造成影響瞬息萬(wàn)變，可能隨時(shí)產(chǎn)生巨大的變化。為此，對(duì)東南亞買(mǎi)家的調(diào)查需要有很高的即時(shí)性。需要清晰地掌握目標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)狀，而不是停留在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的訊息。

這樣才能夠?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)的下一步開(kāi)拓，提供足夠的、準(zhǔn)確的參考依據(jù)。便于外貿(mào)企業(yè)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

在以上市場(chǎng)背景之下，不少外貿(mào)企業(yè)向特易資訊提出了探索東南亞市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)助力需求，希望特易資訊能夠幫助外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入東南亞市場(chǎng)拓展貿(mào)易提供協(xié)助。

某位客戶這樣告訴特易資訊 ：“我接觸過(guò)十幾家從事外貿(mào)資訊的公司。而且，我與同一家公司合作了近 10 年。當(dāng)我看到了特易資訊的網(wǎng)站和宣傳資料上，有關(guān)于 “客戶實(shí)地勘察服務(wù)” 的介紹時(shí)，立即決定與特易資訊合作。我們從孟加拉國(guó)的數(shù)據(jù)中仔細(xì)挑選了客戶，并希望特易資訊通過(guò)實(shí)地勘察服務(wù)，為我們提供線下服務(wù)。”

與此同時(shí)，多家外貿(mào)企業(yè)的資深營(yíng)銷(xiāo)主管紛紛向特易資訊表示 ：“從那么多年來(lái)的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)看，你們的勘察服務(wù)是非常好的一個(gè)創(chuàng)意。”

特易資訊 “雙線” 結(jié)合推進(jìn)東南亞營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，探索解決方案，提供線上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)綜合解決方案的同時(shí)，補(bǔ)充線下市場(chǎng)調(diào)研 + 實(shí)地勘察 + 營(yíng)銷(xiāo)協(xié)助服務(wù)。線上線下并進(jìn)，彌補(bǔ)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的空白，打造跨境本地化營(yíng)銷(xiāo)模式。
 

特易資訊的海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨即為某貿(mào)易公司在孟加拉國(guó)提供了實(shí)地勘察服務(wù)，并在勘察過(guò)程進(jìn)行了全過(guò)程記錄。過(guò)程記錄具體到日期時(shí)間，地址場(chǎng)所，GPS 精準(zhǔn)定位、面談溝通人、具體地溝通事項(xiàng)、目標(biāo)企業(yè)決策人的回復(fù)等等，并以文字、圖片、甚至是視頻記錄了勘探結(jié)果，作為佐證。
 

不僅如此，海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員還與目標(biāo)企業(yè)的老板取得了面對(duì)面地聯(lián)系與交流，并與其進(jìn)行了初步的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)溝通。向目標(biāo)企業(yè)的老板表示了自己來(lái)自于一家中國(guó)出口企業(yè)，向其確認(rèn) “是否有與中國(guó)出口企業(yè)合作某產(chǎn)品的意愿”。

這位目標(biāo)企業(yè)的老板當(dāng)即提供了聯(lián)系方式，表示希望能夠和中國(guó)供應(yīng)商達(dá)成合作。并寫(xiě)下了一段話，希望通過(guò)特易資訊的海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員，將合作意愿及時(shí)傳達(dá)給中國(guó)供應(yīng)商。

客戶的認(rèn)可是特易資訊最大的榮幸和追求。不斷提升和強(qiáng)化技術(shù)、服務(wù)能力，幫助更多的中國(guó)企業(yè)出海，是特易資訊不懈努力的方向。特易資訊認(rèn)為，這樣的實(shí)地勘察特色服務(wù)與傳統(tǒng)的海外企業(yè)背景調(diào)查相比，要增色不少。這樣的特色服務(wù)才是對(duì)外貿(mào)企業(yè)拓展市場(chǎng)有所幫助的服務(wù)，有價(jià)值的服務(wù)。

特易資訊整合東南亞資源，在東南亞市場(chǎng)集合了一支 2,000 多人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，覆蓋亞洲 13 個(gè)國(guó)家。這支團(tuán)隊(duì)的服務(wù)人員綜合能力頗高，精通各國(guó)市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，具備商務(wù)英語(yǔ)能力。能夠準(zhǔn)確地在東南亞市場(chǎng)找到目標(biāo)買(mǎi)家，極好地與目標(biāo)買(mǎi)家面對(duì)面交流，及時(shí)地向中國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供各種海外本土化營(yíng)銷(xiāo)協(xié)助，助力中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在東南亞市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓。

特易資訊將深度攜手海內(nèi)外資源，繼續(xù)加大在出海營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、人才等方面的投入，助力外貿(mào)企業(yè)出海。