重磅發(fā)布！Melark—讓全球商戶與用戶溝通更簡(jiǎn)單

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的浪潮下，“互聯(lián)網(wǎng)＋社交”的新型電商模式迅速裂變，已成為我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,也讓外貿(mào)行業(yè)的智能化、便捷化、專業(yè)化社交需求呼之欲出。 由外貿(mào)大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商
特易資訊與笨鳥社交聯(lián)合推出的全球社交商務(wù)溝通平臺(tái)－Melark，幫助全球跨境服務(wù)企業(yè)構(gòu)建基于社交和對(duì)話的下一代服務(wù)中心，解決對(duì)話式的社交獲客、訂單轉(zhuǎn)化、客戶服務(wù)、營(yíng)銷激活等全生命周期的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、高效、便捷的營(yíng)銷和客服體驗(yàn)。 

特易資訊
優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)
外貿(mào)資訊與服務(wù)平臺(tái)，專注于國(guó)際貿(mào)易信息服務(wù)領(lǐng)域十余載，對(duì)行業(yè)進(jìn)行垂直化深入研究，致力于為中國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供全面的外貿(mào)資訊信息服務(wù)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)、可靠的營(yíng)銷策略支持以及大數(shù)據(jù)金融服務(wù)。

笨鳥社交
外貿(mào)成交全流程解決方案，秉持更智能，更多商機(jī)，更少工作量的理念，面向全球跨境B2B企業(yè)，圍繞外貿(mào)企業(yè)成交的全流程， 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更智能的客戶成交，更多的商機(jī)產(chǎn)出，更多的訂單轉(zhuǎn)化。用強(qiáng)大而好用的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)，真正幫助企業(yè)提高訂單轉(zhuǎn)化率，提升工作效率。
Melark全球社交溝通，聯(lián)接更多商務(wù)機(jī)會(huì)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，B2B企業(yè)平均每天有超過98.5%的訪問客戶因無(wú)法獲得足夠多的服務(wù)支持而流失。而流失的這部分客戶，占用了企業(yè)超過70%的資源。如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)這部分客戶，并為他們提供服務(wù)，是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
Melark能夠幫助客戶主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)全營(yíng)銷渠道中流量的社交用戶，并建立起長(zhǎng)效連接。Melark通過人工智能（AI）識(shí)別來(lái)全球各個(gè)國(guó)家地區(qū)最流行的消息應(yīng)用中的社交身份用戶，極為方便地與各種平臺(tái)溝通對(duì)話，不再受時(shí)空的限制。 Melark與全球消費(fèi)者有效溝通
“移動(dòng)優(yōu)先”的不斷普及，商戶和用戶之間的期望也在不斷提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在38億Facebook用戶中，有效移動(dòng)用戶數(shù)量達(dá)23.8億；其中移動(dòng)用戶的活躍度是非移動(dòng)用戶的兩倍。用戶越來(lái)越渴望更加個(gè)性化的互動(dòng)和更加簡(jiǎn)單快捷的體驗(yàn)。消息互動(dòng)有助提升商戶和用戶之間的信任，進(jìn)而維系雙方的對(duì)話熱情，并最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的高價(jià)值互動(dòng)。
營(yíng)銷人員利用Melark的產(chǎn)品，通過Facebook Messenger和Whatsapp等對(duì)話溝通平臺(tái)，通過社交跟蹤技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別客戶、建立長(zhǎng)效連接，持續(xù)通過對(duì)話式營(yíng)銷高效轉(zhuǎn)化客戶。
Melark溝通平臺(tái)之于社交化商務(wù)的價(jià)值
Melark通過識(shí)別來(lái)自于官網(wǎng)/廣告/落地頁(yè)的社交身份用戶，主動(dòng)出擊，主動(dòng)溝通，做好售前客服，提升詢盤率。從無(wú)形中產(chǎn)生新獲客價(jià)值。通過追蹤每個(gè)用戶的來(lái)龍去脈，興趣與意向動(dòng)態(tài)，為其提供高價(jià)值的個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)新客戶提高轉(zhuǎn)化率，針對(duì)老客戶提高復(fù)購(gòu)與訂單額。
在其他渠道服務(wù)覆蓋新興市場(chǎng)的前提下，先人一步，為新興市場(chǎng)客戶提供服務(wù)；并基于AI,自動(dòng)化與智能化服務(wù)客戶，有效減少人力成本，提高客戶滿意度，創(chuàng)造新興市場(chǎng)品牌。 Melark能夠提高出海制造業(yè)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)和轉(zhuǎn)化效率的難題；滿足不同行業(yè)主辦方的買家質(zhì)量難題；增加獲客的能力,控制流量成本和提高廣告轉(zhuǎn)化效率；實(shí)現(xiàn)O2O的雙向互動(dòng),提高用戶體驗(yàn)和品牌影響力。
相信未來(lái)，通過Melark將為更多的全球客戶聯(lián)接更多的商務(wù)溝通機(jī)會(huì)，最終達(dá)成交易。