“卷!太卷了!”我總是聽到外貿(mào)業(yè)務(wù)員有這樣的抱怨。
“你卷我也卷”,很多外貿(mào)公司一聽到某個(gè)商品賺錢,就都一股腦沖進(jìn)去;發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就通過(guò)不斷的降價(jià)來(lái)爭(zhēng)取客戶。
我看了,也是不住地?fù)u頭:這哪是“卷”,分明是“懶”。
把已經(jīng)發(fā)生的事情,當(dāng)作是解決當(dāng)下問(wèn)題的鑰匙,這樣是做不成事情的。
那么,怎樣才能真正“反內(nèi)卷”呢?建議你試試“第一性原理”。
第一性原理,一句話說(shuō)明白,就是通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
這一招玩得特別六的,當(dāng)屬馬斯克了。
在航天領(lǐng)域,火箭成本是一個(gè)天文數(shù)字。
這是馬斯克的SpaceX登場(chǎng)之前航天市場(chǎng)的共識(shí)。
造一枚火箭,從供應(yīng)鏈采購(gòu)各種零部件來(lái)組裝,
價(jià)格輕輕松松就超 6000 萬(wàn)美元,
好多國(guó)家和企業(yè)都被這高昂成本嚇得望而卻步。
但是,馬斯克就想把太空探索的生意做大做強(qiáng)。
怎么辦?是繼續(xù)忍受高成本,還是打破僵局?
馬斯克就想到了第一性原理:
火箭成本為什么這么高?是材料貴嗎?
是的,像獵鷹 9 號(hào),就大量用鋁合金和碳纖維復(fù)合材料。
貴在哪里?
供應(yīng)商的報(bào)價(jià)出奇的高!
我能繞過(guò)供應(yīng)商自己生產(chǎn)嗎?
也許可以,雖說(shuō)前期建廠得花 2 億美元,設(shè)備 1.5 億美元,每年人才投入 5000 萬(wàn)美元,但優(yōu)化后火箭成本能控制在 3000 萬(wàn)美元以內(nèi)。相較6000萬(wàn)美元,打了對(duì)折。
還能讓火箭發(fā)射成本再降一降嗎?
能,之前都是發(fā)射一次就報(bào)廢,
如果循環(huán)利用,成本就能大大降低!
于是,我們看到了SpaceX完成
“筷子夾火箭”式星艦回收。
你看,第一性原理真的有用!
有些企業(yè)不認(rèn)這個(gè)理兒,覺得
“我家大業(yè)大,經(jīng)驗(yàn)豐富,什么大風(fēng)大浪沒見過(guò)”
那可就很容易出大問(wèn)題。
韓國(guó)造船業(yè)的經(jīng)歷,給咱好好地上了一課。
韓國(guó)造船業(yè)以前可是風(fēng)光無(wú)限,長(zhǎng)期穩(wěn)坐全球造船業(yè)頭把交椅。但他們后來(lái)就固步自封,只想著站在過(guò)去的功勞簿上,靠低價(jià)來(lái)?yè)層唵危瑓s忽略了技術(shù)研發(fā)這一發(fā)展的根基。
在全球?qū)Υ碍h(huán)保性能要求日益提高的大趨勢(shì)下,如果按照第一性原理,就應(yīng)該思考從船身的材質(zhì)優(yōu)化、發(fā)動(dòng)機(jī)的全新設(shè)計(jì)理念等基礎(chǔ)方面入手,來(lái)降低能耗和減少排放。
可韓國(guó)造船業(yè)沒有這么做,只是在原有的技術(shù)框架上小修小補(bǔ),甚至為了降低成本,采用一些質(zhì)量一般但價(jià)格低的材料。結(jié)果呢,船造出來(lái)環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),在國(guó)際市場(chǎng)上越來(lái)越不受歡迎。
而中國(guó)造船業(yè)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),大力投入研發(fā),從根本上解決環(huán)保性能問(wèn)題,在新型環(huán)保船舶的建造上取得了很大突破,訂單越來(lái)越多,逐漸就超越了韓國(guó)造船業(yè)。
根據(jù)特易E平臺(tái)的數(shù)據(jù),2024年前10個(gè)月,中國(guó)客運(yùn)或貨運(yùn)船舶 (HS:8901) 出口總額已超過(guò)333億美元,同比上升約75%。重點(diǎn)市場(chǎng)如下表所示:
2024年1-10月中國(guó)客運(yùn)或貨運(yùn)船舶 (HS:8901) 出口總額按區(qū)域排序 TOP10(單位:美元)
所以啊,從韓國(guó)造船業(yè)的例子就能看出來(lái),
忽略第一性原理的重要性,
就會(huì)在市場(chǎng)變化中失去競(jìng)爭(zhēng)力。
我們的客戶中,就有一家企業(yè),
利用“第一性原理”,讓自己的銷量大增。
這是一家保溫杯出口企業(yè)。當(dāng)市場(chǎng)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥沼時(shí),其他企業(yè)往往只在價(jià)格、外觀等表面因素上做文章,但他們并沒有隨波逐流,而是運(yùn)用第一性原理深入思考保溫杯的本質(zhì)。
保溫杯的本質(zhì)是什么?
保溫咯,讓熱水不至于那么快就涼了。
不是的,確切的說(shuō),
是延緩液體溫度變化的速度。
有什么區(qū)別嗎?
有,保溫杯能讓溫度下降變慢,
同樣也能讓溫度上升變慢。
所以?
所以,冰水也沒有那么快變成溫水了!
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這一思維的轉(zhuǎn)變看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是對(duì)產(chǎn)品功能的重新定義。
于是,他們抓住了美國(guó)人喜歡喝冰美式的消費(fèi)習(xí)慣,讓保溫杯成為保持冰美式口感的絕佳選擇。
這一創(chuàng)新舉措讓他們的產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟,銷量大增。一下子就成為了美國(guó)消費(fèi)者青睞的對(duì)象,訂單量源源不斷。
可見,運(yùn)用第一性原理能讓企業(yè)找到新的突破點(diǎn),發(fā)現(xiàn)隱藏的市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
說(shuō)了這么多第一性原理的好處,
我們來(lái)說(shuō)說(shuō)更具體的:
外貿(mào)人如何運(yùn)用第一性原理開發(fā)客戶?
咱都知道,現(xiàn)在外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)那叫一個(gè)激烈,
大家都在找各種法子拓展業(yè)務(wù)、找客戶。
可有時(shí)候就盲目跟風(fēng),沒從根源上去想。
就拿線上 B2B 平臺(tái)來(lái)說(shuō),
好多企業(yè)一股腦兒往里砸時(shí)間、精力和錢,
結(jié)果發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)也白熱化。
是繼續(xù)投入,還是轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一個(gè)平臺(tái)?
這時(shí)候就得回歸第一性原理,思考業(yè)務(wù)的本質(zhì)。
咱們?yōu)樯兑?B2B 平臺(tái)呢?
是為了找更多客戶、拿更多訂單。
如何獲得更多的客戶?
自然是更好地滿足客戶的需求,
滿足更多客戶的需求。
滿足客戶的需求,我們只有一種渠道嗎?
當(dāng)然不是!
有的企業(yè)就悟到了這點(diǎn)。
他們先優(yōu)化產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加功能或者改進(jìn)設(shè)計(jì),讓產(chǎn)品更貼合客戶需求。
同時(shí),利用數(shù)字化工具監(jiān)測(cè)全球不同市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),像發(fā)現(xiàn)某個(gè)新興市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品有需求但還沒被充分滿足,就趕緊切入,擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。而且,在宣傳推廣上也多管齊下,B2B 平臺(tái)、展會(huì)、社媒營(yíng)銷都用上,全方位地讓客戶知道自己能滿足他們的需求。這樣一來(lái),客戶自然就被吸引過(guò)來(lái)了,訂單也就不愁了。
“要不要繼續(xù)投B2B平臺(tái)”的問(wèn)題”也解決了。
所以啊,朋友們,外貿(mào)想要做得好,最重要的還是思維方式。
將第一性原理運(yùn)用在外貿(mào)業(yè)務(wù)的方方面面,從根本上去思考業(yè)務(wù)發(fā)展,精準(zhǔn)定位客戶需求并滿足它,才能在當(dāng)下日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
記住這句話:
反內(nèi)卷第一步,第一性原理來(lái)幫助!